标题：日上免税店APP购物新体验：“拔十失五”，消费者权益如何保障？
引言
随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的消费者选择线上购物，免税店也不例外。然而，近期有关日上免税店APP的“拔十失五”购物模式引发热议，消费者权益如何保障成为焦点。本文将通过对消费者案例的报道，深入探讨这一现象。
案例一：张女士的购物经历
张女士是一位热衷于海淘的消费者，近日她在日上免税店APP上购买了一款护肤品。下单时，APP显示原价1000元，现价850元，折扣力度看似诱人。然而，在收货时，张女士发现实际到手价格仅为725元，相当于“拔十失五”。张女士对此表示不满，认为商家存在欺诈行为。
案例二：李先生的维权之路
李先生在日上免税店APP上购买了一款电子产品，同样遭遇了“拔十失五”的情况。在多次与商家沟通无果后，李先生决定向相关部门投诉。经过一番努力，李先生终于获得了退款。
专家点评
针对“拔十失五”的现象，某知名电商平台法务专家表示：“商家在销售过程中，应明确告知消费者折扣力度和实际到手价格，不得存在误导消费者的行为。否则，将涉嫌欺诈。”
相关法规
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务，应当符合国家规定和标准，不得存在虚假宣传、误导消费者的行为。”对于“拔十失五”的现象，消费者可以依法维权。
结语
日上免税店APP的“拔十失五”购物模式引发消费者关注，商家应加强自律，确保消费者权益。同时，消费者在购物过程中也要提高警惕，依法维护自身权益。希望相关部门能够对此类现象进行监管，为消费者创造一个公平、透明的购物环境。
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